Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Verbavela (José R. Nieves Rosado, haciendo negocios como Verbavela) vende libros digitales en verbavela.com. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué y con quién los compartimos. Para cualquier pregunta, escríbenos a [email protected].
Qué datos recogemos
- Al comprar: tu nombre, correo electrónico, país y los datos de facturación que pide la pasarela de pago. Con ellos procesamos el pedido, te enviamos el enlace de descarga y guardamos el registro de la venta.
- Si creas una cuenta: tu usuario, correo y contraseña (cifrada), para que puedas volver a descargar tus libros desde «Mi cuenta».
- Al descargar: la fecha y la dirección IP de cada descarga, para aplicar el límite de descargas y evitar abusos.
- Si usas el chat: tus mensajes se envían al proveedor de inteligencia artificial para contestarlos y no los guardamos. Si dejas tu correo para que te ayudemos con un pedido, la conversación nos llega por correo y la conservamos hasta resolverlo. No escribas datos de pago en el chat.
- Si nos escribes: lo que nos cuentes en el correo.
No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de PayPal: el pago lo procesa PayPal en sus propios sistemas.
Con quién se comparten
- PayPal, para cobrar. Su política: paypal.com.
- Cloudflare, que protege y acelera el sitio y por donde pasa el tráfico.
- Anthropic (y OpenAI si el primero falla), que contesta los mensajes del chat. No usan esos mensajes para entrenar sus modelos.
- Nuestro proveedor de hospedaje en Estados Unidos, donde viven el sitio y la base de datos.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
Cookies
La tienda usa cookies propias necesarias para funcionar: el carrito, la sesión y el inicio de sesión. También medimos las visitas con Google Analytics: cuenta páginas vistas, de dónde llegas y compras (sin tu nombre ni tu correo). Lo usamos solo para mejorar el sitio, no para anuncios. Para no ser contado, visita verbavela.com/?noga=1 una vez en cada navegador.
Cuánto tiempo los guardamos
Los pedidos se conservan el tiempo que exige la ley para fines contables y fiscales. Las cuentas se conservan hasta que pidas borrarlas.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos (salvo lo que la ley nos obliga a conservar) escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días.
Menores
La tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de ellos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.